▐ 常見問題
Q1. 能否提供15分鐘奶茶的「營養標示及成分」?
Q2. 一罐250大卡,能滿足早餐需求嗎?

成人一天約需要1,800至2,500大卡,在外食的狀況下,一個三明治加上一杯含糖飲料,早餐就攝取了700大卡;3小時後又要吃午餐,而一個便當就可能超過900大卡,容易吃進過多熱量;15分鐘設定250大卡的早餐,有了能夠喚醒身體的熱量及營養素即可,不會因為吃了過多的食物,反而感到疲倦。並且含有約成人一天所需25%的營養素,為健康打底。

Q3. 250大卡,喝了會不會肚子餓?

肚子的飢餓感其實與熱量並沒有直接的相關性,而是看食物中的油脂含量多寡及身體的血糖而定。因為油脂會減緩食物通過胃進入腸道的速度,延長食物留在肚子的時間而產生飽足感。15分鐘的油脂含量經過營養師的設計,除了符合人體的營養需求外,還能讓這小小一罐的奶茶,喝了也能維持3.5至4小時的飽足感。

(實際飽足感能維持的時間,會依個人身體狀況有所不同)

Q4. 早餐應該怎麼吃比較好?

一般外食族的早餐大多只有精緻澱粉、油及鈉,缺乏微量元素及膳食纖維。營養師指出,早餐應該要包含優質蛋白質,多一點膳食纖維,並補足鈣質等人體所需的微量元素。15分鐘奶茶是經過營養師設計的配方,蛋白質比例達到20%,比例超過了一般傳統早餐;再加上有均衡的微量營養素與膳食纖維,讓健康從營養的早餐做起。

Q5. 15分鐘奶茶與一般早餐的差異有哪些?

一般早餐都使用過多精緻食材,如白土司、白麵包等,再加上含糖飲料,讓一大早的血糖就開始飆高,也讓早餐變成一種負擔。15分鐘奶茶與一般早餐大大不同,是經由營養師設計,除了特別提高蛋白質比例以外,更強化了膳食纖維與鈣質營養,並有特別減少鈉與糖的含量,讓早餐也可以很健康,不再是一天負擔的開始。

Q6. 15分鐘奶茶,為什麼要強化膳食纖維?

膳食纖維是國人最缺乏的營養素之一,成人一天約需要25克的膳食纖維,但經衛生福利部調查,國人一天確攝取不到15克。三餐中,早餐往往是最缺乏膳食纖維的一餐;因此營養師特別在設計15分鐘奶茶時,特別於每罐添加3.8克的膳食纖維,並採用與知名含纖茶飲相同的膳食纖維來源,讓纖體從早做起。

Q7. 『15分鐘飲品』為什麼要強化鈣質?

鈣質是國人最缺乏的營養素之一,根據衛生福利部國人營養素參考攝取量,建議成年人每天要攝取1,000毫克的鈣質,但是根據國健署的國民營養調查顯示,國人普遍僅攝取了建議量的60%;鈣質攝取缺乏除了會影響骨質以外,也和心血管健康、情緒有關。15分鐘奶茶,特別添加了400毫克的鈣質,一罐就能滿足一天40%的建議攝取量,讓缺鈣的問題快快遠離我們的生活。

Q8. 『15分鐘飲品』為什麼要強調蛋白質比例?

蛋白質是人體重要的營養素,細胞的再生跟組織的修復都需要蛋白質,也是肌肉合成的來源之一。也有研究報告顯示,提高早餐蛋白質,有助於熱量控制;除此之外,提高蛋白質熱量的含量,也能讓早上精神旺盛,不會昏昏欲睡。

Q9. 『15分鐘飲品』也有含糖,會對身體造成負擔嗎?

糖雖然對健康有些影響,但確實是飲料風味的重要來源,因此在兼顧健康與口感之際,可以適量的添加;以世界衛生組織的建議量(每日糖類攝取 < 5% 總熱量)為原則來設計15分鐘的配方,一罐15分鐘的蔗糖為9克,若以每天1,800到2,000大卡計算,約佔每日總熱量的2%。然而同樣體積的市售含糖飲料,含糖量動輒都超過20克,相較之下15分鐘的精緻糖含量適當,能讓好喝與健康價值並存!

(15分鐘使用純正奶粉,所以含乳糖4.8克,若扣除乳糖,蔗糖量為9.2克)

Q10. 什麼是升糖指數,高升糖指數有甚麼缺點呢?

升糖指數是指食物影響血糖的能力,一般高碳水化合物的早餐(漢堡、吐司、飯糰)屬於高升糖指數的食物,容易導致肥胖、提高心血管疾病等問題,並且在攝取後2小時會容易昏昏欲睡,因此許多學者專家都建議要以低升糖指數的飲食型態為主。

Q11. 『15分鐘飲品』的配方如何調配的?

15分鐘奶茶是由專業營養師團隊:好食課與林世航營養師,針對現在國人的營養狀況、早餐問題所設計,符合國人的健康需求;再委由台灣通過HACCP及ISO22000等多項食品製造安全認證的高規格食品廠製造;原料及製作規格皆與醫療級營養品相同,所以毋須擔心營養或衛生安全的問題。

Q12. 15分鐘奶茶,可以放多久,有沒有添加防腐劑?

15分鐘奶茶是透過先進的殺菌技術,並通過食品工業研究所的熱穿透性試驗合格,將鐵罐內部細菌完全殺滅;在建議儲存環境之下,放置一年皆不會腐壞,也不需要添加防腐劑,在食安上毋須擔心。

Q13. 15分鐘奶茶,可以用來減肥嗎?

15分鐘奶茶並非是為了減肥所設計,但低熱量高營養的設計,適合進行飲食控制的朋友計算熱量。一罐15分鐘奶茶約含有成人一天25%的營養素,能幫助因飲食控制而減少進食的朋友補足營養。

(時間販售不建議用過度的飲食控制進行減重,請用適量的飲食方式及配合規律的運動習慣調整體態)

Q14. 孕婦或哺乳媽媽可以使用15分鐘奶茶嗎?

15分鐘奶茶是透過先進的殺菌技術,並通過食品工業研究所的熱穿透性試驗合格,將鐵罐內部細菌完全殺滅;在建議儲存環境之下,放置一年皆不會腐壞,也不需要添加防腐劑,在食安上毋須擔心。

Q15. 糖尿病或是其他慢性病病友,適合使用15分鐘奶茶嗎?

因15分鐘奶茶並非特殊營養素配方,所以糖尿病友或其他慢性疾病的病友,如果醫囑中有需要進行飲食控制,或有使用特殊配方需求者,於使用前先請先向醫生進行諮詢,依不同的病況提出建議。

Q16. 可以三餐都使用15分鐘奶茶嗎?

15分鐘奶茶的營養素成分的確優於一般外食族三餐的餐食營養,但是熱量方面,作為午、晚餐還是不足夠的;並且時間販售也鼓勵大家吃一般的餐食,因為美味又多元的餐食,對生活體驗及調劑也十分的重要;而15分鐘奶茶可以作為營養均衡及因沒時間享用美食時的好夥伴。

Q1. 有哪些配送方式?

宅配是配合黑貓宅急便配送;6罐裝的產品也可選擇到7-11店取貨;選擇7-11店取的朋友,請於「訂單備註」欄中,註明「店名」及「店號」。

24 罐裝產品因重量問題無法進行7-11店取;但可選擇於黑貓宅急便營運處自領商品;請勾選訂單資訊的「運送到不同的地址」,填寫黑貓宅急便營運處地址,並請於「訂單備註」註明「XX營運處自領,貨到請來電」即可。

Q2. 下單後多久能收到商品?

黑貓宅急便宅配:
每日上午11點前完成付款之訂單,於當日下午出貨;上午11點後完成付款之訂單,將於隔日下午出貨。產品一般於出貨次日送達。
(週六、週日及國定假日,因配合物流商不出貨)

7-11店取:
每日上午11點前完成付款之訂單,於當日下午出貨;上午11點後完成付款之訂單,於隔日下午出貨。產品將於出貨後第二日,送到指定之7-11門市。
(週六、週日及國定假日,因配合物流商不出貨)

Q3. 宅配能指定到貨時間嗎?

黑貓宅急便的配送時間為:

周一至周六的早上9:00至下午18:00。

可於「訂單備註」中指定以上時間到貨,配送員會盡力配合。

亦可選擇黑貓宅急便營運處自領商品;請勾選訂單資訊的「運送到不同的地址」,填寫黑貓宅急便營運處地址,並請於「訂單備註」註明「XX營運處自領,貨到請來電。貨到營運處後,營運處的配送員會通知您前往取貨。

Q4. 商品收到時有瑕疵,要如何處理?

收到商品時,如發現嚴重碰撞或損傷等情形,請於拆箱前先將外觀拍照後,發送Email至15minseller@gmail.com,或將照片上傳至line:@15minvendor 或時間販售臉書粉絲團,我們收到後將會儘速與您聯絡,確認退換貨等相關事宜。

Q5. 付款方式有哪些?

時間販售為確保各位朋友的支付安全,是與第三方支付商,綠界科技(ECPay)合作相關金流服務,支付方式如下:

  1. 綠界信用卡支付;
  2. 綠界ATM轉帳;
  3. 綠界超商代碼付款。

綠界科技為避免造成消費者重複扣款,所以訂單的付款頁面只會彈出一次;如購買的朋友不小心關閉付款頁面,或因網頁問題導致付款頁面開啟失敗,請重新下單購買。造成不便,敬請見諒。
紅利點數如因付款失敗而被扣除,亦隨時聯絡時間販售line:@15minvendor 或時間販售臉書粉絲團,我們將盡快幫您回覆紅利點數。

Q6. 已使用紅利點數但付款未完成,要怎麼辦?

如因任何原因造成訂單無法完成,導致紅利點數被扣除,都請至時間販售line:@15minvendor 或時間販售臉書粉絲團向小編反應,我們將會盡快幫您回覆紅利點數。

Q7. 出貨後我要如何查詢配送狀態?

黑貓宅急便配送:
時間販售將於出貨日(早上11點下單,出貨日為當日;11點以後下單,出貨日為例、假日外之隔日)下午15:00前將黑貓配送單號碼上傳於訂單的「備註」中,並於當日下午19:00後,可以上網查詢配送狀況。
訂單查詢
黑貓配送查詢

7-11店取:
於到貨後發送簡訊通知取貨。

如有其他問題可洽詢